Turvallisuus-lehti
Uutiset
G4S ja Niscayah solmivat kumppanuussopimuksen
18.06.2008 19:19 .
Turvallisuusalan suuryritykset G4S ja Niscayah Oy ovat solmineet Suomessa strategisen kumppanuussopimuksen.
"Molemmat keskitymme asioihin, joissa olemme hyviä. Kumppaniltamme hankimme asiat, joissa he ovat hyviä", kertovat Niscayahin toimitusjohtaja Jorma Korkkinen ja G4S:n palvelujohtaja Reijo Kähäri. "Tämän kumppanuussopimuksen keskipisteessä on asiakas.
Asiakkaamme asioi halutessaan kumman tahansa yrityksen kanssa ’yhdellä luukulla’ ja saa vain yhden laskun. Mutta asiakas saa nyt olennaisesti kattavampaa palvelua kuin muuten saisi", Korkkinen ja Kähäri vakuuttavat.
Käytännössä sopimus tarkoittaa sitä, että G4S tarjoaa Niscayahin asiakkaille tarvittavat vartiointipalvelut, sekä esimerkiksi hälytysajot. Niscayah tarjoaa puolestaan G4S:lle teknisten ratkaisujen suunnittelun ja toteutuksen, sekä esimerkiksi turvapalvelukeskuksen, Security Operation Centerin ympärivuorokautiset palvelut.
Jorma Korkkinen muistuttaa, että kumppanuussopimus on paljon enemmän kuin jälleenmyyntiä tai alihankintaa:
"Kumppanuus on avointa puhetta kumppanien kesken. Haemme ratkaisun asiakasyrityksen ongelmaan niin, ettei tämän tarvitse lähteä etsimään ratkaisua muualta. Halutessaan asiakas voi valita ratkaisut valmiiksi tuotteistetuista moduuleista."
Reijo Kähäri tähdentää myös sopimuksen konkreettisuutta:
"Meillä on huolellisesti konseptoidut toimintamallit, joita tarjoamme asiakkaille. Neljä eri yhteistyöryhmäämme kokoontuu säännöllisesti. Lisäksi molempien yritysten johto on täysin sitoutunut asiaan. Tavoitteenamme on saada lisää tyytyväisiä asiakkaita, ja se tavoite toteutuu."
Kumppanuussopimuksesta kertoivat Turvallisuus-lehdelle G4S:n Mia Koitti ja Reijo Kähäri, sekä Niscayahin Jorma Korkkinen, Jari Semi ja Hannu Uuspelto.